Help

  1. Hoe plaats ik een bestelling voor gele lintjes?

  2. Kan ik ook een bestelling plaatsen vanuit het buitenland?

  3. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

  4. Door wie wordt mijn bestelling geleverd?

  5. Wat zijn de verzendkosten?

  6. Wanneer ontvang ik mijn factuur?

  7. Hoe kan ik de status van mijn bestelling opvolgen?

  8. Hoe maak ik een account aan?

  9. Hoe personaliseer ik mijn communicatiemateriaal?

  10. Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

  11. Is er een minimale bestelhoeveelheid?

  12. Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

  13. Tot wie kan ik mij richten bij vragen over mijn bestelling?

 

 

1. Hoe plaats ik een bestelling voor gele lintjes?

Een bestelling plaats je eenvoudig via onze website. Op de startpagina selecteer je het gewenste aantal gele lintjes, verkrijgbaar in sets van 100 stuks. Je kunt maximaal 5 sets per bestelling plaatsen. Vul je bestelling vervolgens aan met posters van de Dag tegen Kanker actie. Vanuit de winkelmand ga je verder met bestellen. Daarbij geef je je persoonlijke, leverings- en facturatiegegevens in, zodat we je bestelling correct kunnen afhandelen en een factuur kunnen versturen.

 

 

2. Kan ik ook een bestelling plaatsen vanuit het buitenland?

Gele lintjes kun je enkel bestellen vanuit België (met een Belgisch leverings- en facturatieadres). Voor vragen over je bestelling kun je terecht bij je persoonlijke B2B-coördinator van Kom op tegen Kanker.

 

 

3. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Je bestelling wordt binnen 14 dagen verzonden. Je bestelling wordt verzonden door "Comith" via pakjesdienst DHL. Zodra je bestelling klaar is voor verzending, ontvang je van DHL een email met track&trace-code op het mailadres van je bestelling. Met deze track&trace-code kan je de status van je zending opvolgen.

 

 

4. Door wie wordt mijn bestelling geleverd?

Je bestelling wordt binnen 14 dagen verzonden. Je bestelling wordt verzonden door "Comith" via pakjesdienst DHL.
Comith is partner van Kom op tegen Kanker om de bestellingen van gele lintjes te organiseren. 

 

 

5. Wat zijn de verzendkosten?

Bij bestelling van minstens 1 set gele lintjes zijn de verzendkosten inbegrepen.

 

 

6. Wanneer ontvang ik mijn factuur?

De factuur, opgemaakt door Kom op tegen Kanker, wordt binnen 14 dagen na het plaatsen van je bestelling opgesteld en naar je opgegeven facturatieadres gestuurd.

 

 

7. Hoe kan ik de status van mijn bestelling opvolgen?

Van zodra je bent ingelogd tot gelelintjestegenkanker.be, kun je onder 'Bestellingen' de status van je bestelling nagaan. Van zodra we je bestelling klaarmaken voor verzending, zal je via een track&trace-code de zending van je bestelling opvolgen.

 

 

8. Hoe maak ik een account aan?

Na je eerste bestelling ontvang je een e-mail met een link om een gebruikersprofiel aan te maken. Je wordt geleid naar de website waar je je wachtwoord kan ingeven en dubbel bevestigen. Vervolgens ben je onmiddellijk ingelogd. Je kan steeds opnieuw inloggen met je emailadres en wachtwoord op de login-pagina van de website. 

 

 

9. Hoe personaliseer ik mijn communicatiemateriaal?

Voeg gele lintjes toe aan je winkelmandje en kies vervolgens voor het personaliseren van bijbehorende posters. Volg de stappen op de website om je logo op te laden en de poster naar wens aan te passen. Sla je aanpassingen op en ga verder. Je gepersonaliseerde poster wordt vervolgens opgelijst in je winkelmand.  

 

 

10. Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Éénmaal geplaatst, kan een bestelling niet meer worden gewijzigd. Controleer daarom goed je bestelling voordat je deze afrondt.

 

 

11. Is er een minimale bestelhoeveelheid?

De minimale bestelhoeveelheid is één set van 100 gele lintjes. Zo kan je tot 5 sets lintjes en 5 posters op formaat A3 of A2, gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd toevoegen tot je bestelling.

 

 

12. Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

Jouw bestelling van gele lintjes met eventuele posters wordt zorgvuldig verpakt in een tube-vormig doosje. Elke set van 100 lintjes is individueel verpakt. Elke posters wordt binnen de tube opgerold.

 

 

13. Tot wie kan ik mij richten bij vragen over mijn bestelling?

Voor vragen over je bestelling kun je terecht bij je persoonlijke B2B-coördinator van Kom op tegen Kanker.